FAQ

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Alle MingMing-produkter er designet og fremstillet til at være pålidelige og nemme at bruge. Men hvis du har et problem, kan de ofte stillede spørgsmål anført nedenfor for dit produkt hjælpe dig med at finde årsagen. Hvis du ikke finder svaret på dit spørgsmål her eller har brug for at anmode om reservedele, bedes du kontakte vores kundeserviceafdeling, og vi vil med glæde hjælpe dig.

1. HVOR SENDER DU?

Jiangyin City, Jiangsu-provinsen, Kina

2. HVORDAN KAN JEG KONTAKT DIG?

Livechat på WhatsApp:0086-13861647053
Eller ring til os: 0086-13861647053
Eller e-mail os: abby@mmstandingdesk.com

3. HVOR LANG TAGE DET AT SAMLE ET BORD?

Der kræves moderat montering af skrivebordet, og vi leverer montagevejledninger til hver skrivebordsramme. Vi anbefaler at samle skrivebordet sammen med en ven. Monteringsprocessen tager normalt omkring 30 minutter fra start til slut.

4. HVOR KAN JEG FINDE PDF'S AF MONTERINGSINSTRUKTIONER OG FEJLFINDING?

Ethvert køb kommer med et montagehæfte. Du kan også hente PDF-versionen her.

5. KAN JEG BRUGE MIN EGEN DESKTOP?

Du kan bruge et hvilket som helst skrivebord, du foretrækker, så længe bordet kan bores. 

6. HVORDAN KAN JEG SPORRE MIN ORDRE NÅR DEN ER AFSENDT?

Når din ordre er afsendt, modtager du logistikdokumenter med sporingsoplysninger. Bemærk venligst, at det kan tage op til 24 timer, før bevægelse afspejles i rejsehistorikken.

7. HVORDAN KAN JEG AFGIVE EN ORDRE?

Når du er klar til at afgive en ordre, kan du placere ordren online på Alibaba-webstedet. Med andre spørgsmål kan du kontakte os via e-mail på abby@mmstandingdesk.com eller via live chat i Alibaba.

8. HVORDAN ÆNDRER JEG MÆNGDER ELLER ANNULLERER EN VARE I MIN ORDRE?

For eventuelle ændringer af ordren, bedes du kontakte os via Alibaba live chat eller e-mail med dit ordrenummer.

9. GENEREL RETURNERING INFO

Problemfri 30 dages gratis returpolitik.
Vi tilbyder 30 dages risikofri returnering af alle vores elektriske ståborde i deres originale emballage. Så længe du returnerer din vare til os i ny stand i den originale emballage, refunderer vi dig fuldt ud. Bemærk venligst, at kunden er ansvarlig for returneringsomkostninger.

Vi kan ikke acceptere returvarer på følgende køb:
- Masseordrer
- Manglende eller beskadigede dele eller emballage

10. HVORDAN RETURNERER JEG ET ELEKTRISK STÅDESKIP?

Alle returneringer skal godkendes af os inden for 30 dage. Bare send os en e-mail eller på Alibaba live chat, og vi vil hjælpe dig gennem processen.

11. GARANTI

ER DER GARANTI PÅ BORDE?
Vi har en altomfattende 3 års garanti på alle stelkomponenter, inklusive motorer og elektronik.

12. Retningslinjer

Garantien er kun gyldig for den oprindelige køber.
Vi vil reparere eller udskifte alle dele, der anses for defekte.
For at modtage garantiservice bedes du kontakte os via e-mail på abby@mmstandingdesk.com eller på Alibaba live chat.

13. HVAD ER DÆKKET AF GARANTIEN?

Selve MingMing stående skrivebordsramme, inklusive elektriske motorer, kontrolboks og håndsæt.
Ydeevne i henhold til offentliggjorte specifikationer.
Eventuelle defekte dele, der ikke fungerer inden for 3 år.

14. HVAD ER IKKE DÆKKET AF GARANTIEN?

Normal slitage af bordpladen eller maling på skrivebordsrammen.
Eventuelle skader eller fejlfunktioner i produktet forårsaget af reparationer eller forsøg på reparationer udført af nogen, der ikke er tilknyttet eller autoriseret af MingMing Standing Desk. Ethvert produkt, der er blevet beskadiget af eller udsat for misbrug, unormal håndtering eller stød.
Forkert montering eller adskillelse.

Enhver ændring af rammen eller elektriske komponenter.
For andre spørgsmål, tøv ikke med at kontakte os på abby@mmstandingdesk.com.

VIL DU ARBEJDE MED OS?